PostNL
Alle pakketten worden verzonden door PostNL.
We versturen de pakketten alleen op doordeweekse dagen. Het kan voorkomen dat een product niet voorradig is. In dat geval krijgt u dit tijdig te horen en zal het verschuldigde bedrag op uw rekening worden teruggeboekt of u kunt een vervangend product uitzoeken.
Verzend- en verpakkingskosten
Als bijdrage in de verpakking- en verzendkosten vragen wij een vast bedrag. Bij de opgave van uw bestelling ziet u precies hoeveel deze kosten zijn. Voor zendingen binnen Nederland gelden een standaardtarief vanaf €4,95 voor brievenbuspakketten en €7,75 voor standaard pakketten. Boven de €100 bestellingen krijgen gratis verzendingen binnen Nederland. Voor meer info over verzendkosten kunt u altijd mailen naar info@sceneryenzo.nl
PostNL
Pakketten binnen Nederland worden met PostNL verstuurd.
U krijgt van ons een Track & Trace code opgestuurd, waarmee u uw pakket kunt volgen, zodra wij het op het postkantoor hebben aangeboden.
De kosten voor het versturen naar overige landen hangen af van het gewicht van het pakket (wordt berekend door ons systeem terwijl u afrekent).
Retourneren en defecten
Ondanks de grote zorg die wij aan uw bestelling besteden, kan het voorkomen dat een artikel defect raakt of dat u buiten uw schuld een verkeerd product ontvangt. In deze gevallen dient u binnen 14 dagen vanuit uw eigen account het product te retourneren. Daar is een knop voor bij ieder product dat in aanmerking komt.
